退貨及更換政策
所有於Belkin eShop購買的產品均不設退貨及更換。我們僅對有瑕疵的產品作出特殊的更換處理。完整政策請參閱以下條款及細則。
更換有瑕疵產品
如果你認為產品出現瑕疵，請於辦公時間內到灣仔Belkin eShop專門店或Whatsapp 客戶服務 (專門店營業時間星期一至日中午12點到晚上8點)，以申請更換。
換貨須知
您所換貨退回的商品必須是整包裝；請注意保持商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性，切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒
以下情況無法接受退貨：
超過 7 天的商品。(Belkin產品兩年保養,七天後的產品請到維修中心辦理)
外包裝紙盒輕微的摺痕，不影響商品本身品質。
商品因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
惡意或大量退貨。
因個人因素而申請換貨。
換貨須知
換貨商品須為無人為瑕疵所造成的污損、故障；請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），由於每件貨品性質不同，如有爭議本公司保留一切退換貨之權利。換貨流程
您與本商店共同同意以換貨處理時，請您於原訂單進行退貨處理，並於商店重新下單；本公司將僅會針對差額向您寄發發票並收取或者退回該等費用；如無差額者則將無需另行處理。退貨收費
未開封之貨品 : 在收到退回的商品後(您所退回的商品必須是全新的狀態、而且完整包裝；請注意保持商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性，切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒)，扣除總額20%的或最低HKD$100(會收取價高者)包裝、運費及電子支付手續費(如適用)，經我們確認後，便會于三天內以支票方式把款項退回給顧客。
已開封之貨品 : 在收到退回的商品後，經檢查商品包裝/配件完整無缺(附有免費禮品，需一併送回)，扣除總額40%或最低HKD$200(會收取價高者)包裝、運費及電子支付手續費(如適用),得到我們的同意後,便會于三天內以支票方式把款項退回給顧客。
- 取消訂單收費 (只限未發貨的訂單)
未發貨的訂單取消本公司會收10% 或 $50 (以價高者為準) 作為支付退款及行政手續費。
