退換貨政策 (Return & Exchange Policy)
於 Belkin eShop 購買之商品，原則上不設因個人因素之退貨或更換。我們僅針對新品瑕疵及符合特定條件之申請提供退換貨服務。完整條款如下：
瑕疵商品換貨申請
如您收到商品後發現有新品瑕疵，請於收到商品起 7 天內，於辦公時間內聯絡 WhatsApp 客戶服務辦理（專門店營業時間：星期一至日 12:00 - 20:00）。
瑕疵換貨退回須知
退回商品必須保持完整包裝，包括：商品本體、原廠外盒、所有隨附配件、贈品、保用證及相關文件。請勿缺漏任何物件或損毀原廠外盒。
下列情況恕不接受瑕疵換貨：
收到商品已超過 7 天（Belkin 產品提供兩年原廠保養，超過 7 天請直接聯絡保養維修中心辦理）。
外包裝紙盒嚴重折損，影響商品二次銷售。
因人為因素導致之破壞、污損、故障、損毀、磨損或刮花。
退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
惡意或大量換貨/退貨。
因個人因素而申請換貨。
如有爭議本公司保留一切退換貨之權利。
換貨流程
您與本商店共同同意以換貨處理時，請您於原訂單進行退貨處理，並於商店重新下單；本公司將僅會針對差額向您寄發發票並收取或者退回該等費用；如無差額者則將無需另行處理。非瑕疵商品退貨條款（特殊處理）
未開封之貨品 : 在收到退回的商品後(您所退回的商品必須是全新的狀態、而且完整包裝；請注意保持商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性，切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒)，扣除總額20%的或最低HKD$150(會收取價高者)包裝、運費及電子支付手續費(如適用)，經我們確認後，便會于三天內以支票方式把款項退回給顧客。
已開封之貨品 : 在收到退回的商品後，經檢查商品包裝/配件完整無缺(附有免費禮品，需一併送回)，扣除總額40%或最低HKD$250(會收取價高者)包裝、運費及電子支付手續費(如適用),得到我們的同意後,便會于三天內以支票方式把款項退回給顧客。
- 取消訂單收費 (只限未發貨的訂單)
訂單尚未發貨前，如顧客申請取消訂單，本公司將收取訂單總額 10% 或最低 HKD $50（以較高者為準），作為退款處理及行政手續費。
